Question 1

SLO와 오류 예산이 무엇인가요?

Accepted Answer

서비스 수준 목표(SLO)는 서비스의 목표 신뢰성 수준으로, 일반적으로 퍼센트로 표현됩니다(예: 99.9% 가용성). 오류 예산은 SLO의 보완 개념으로, 예를 들어 SLO가 99.9%라면 오류 예산은 전체 요청의 0.1%입니다. 이는 특정 기간 동안 허용 가능한 오류 또는 다운타임의 양을 나타냅니다. 오류 예산은 신뢰성과 혁신 속도 간의 균형을 정량적으로 제공하는 프레임워크로, 팀이 예산 내에서는 위험을 감수할 수 있도록 합니다.

Question 2

SLO 소진 차트를 어떻게 해석하나요?

Accepted Answer

SLO 소진 차트는 서로 다른 오류율에서 오류 예산이 얼마나 빠르게 소진되는지를 시각화합니다. x축은 시간, y축은 남은 오류 예산의 백분율을 나타냅니다. 각 선은 서로 다른 오류율 시나리오를 나타내며, 기울기가 가파를수록 예산 소진이 빠르다는 것을 의미합니다. 이 차트를 통해 알 수 있는 것은: (1) 현재 혹은 예상 오류율에서 오류 예산이 얼마나 지속되는지, (2) 사고의 심각도가 신뢰성 목표에 미치는 영향, (3) 언제 신뢰성 작업을 기능 개발보다 우선해야 하는지입니다.

Question 3

오류 예산은 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

오류 예산 계산 공식은 다음과 같습니다: 오류 예산 = 전체 요청 수 × (100% – SLO%). 예를 들어, SLO가 99.9%이고 30일 동안 1,000,000건의 요청이 있을 것으로 예상되면, 오류 예산은 1,000,000 × 0.1% = 1,000건의 오류입니다. 이 시뮬레이터는 SLO 목표, 기간 및 처리량을 기반으로 자동으로 이를 계산합니다.

Question 4

평균 처리량 모드와 최대 처리량 모드의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

처리량 모드는 오류 예산 계산 방식에 영향을 줍니다. 평균 처리량 모드는 지정된 평균 요청 속도를 사용하여 전체 요청 수와 오류 예산을 계산하며, 트래픽이 비교적 안정적인 서비스에 적합합니다. 반면, 최대 처리량 모드는 피크 요청 속도를 사용하여 더 큰 오류 예산을 계산하며, 트래픽 변동이 큰 서비스에 더 적절합니다. 모드를 전환하면 트래픽 패턴이 오류 예산에 미치는 영향을 더 잘 이해할 수 있습니다.

Question 5

이 도구를 이용해 서비스 신뢰성을 어떻게 개선할 수 있나요?

Accepted Answer

이 도구는 다음과 같은 방식으로 서비스 신뢰성을 개선하는 데 도움이 됩니다: (1) 사전 계획 – 다양한 오류율이 SLO 준수에 어떻게 영향을 미치는지 시각화, (2) 사고 대응 – 현재 오류율로 얼마나 오랫동안 SLO를 유지할 수 있는지 추정, (3) 우선순위 설정 – 신규 기능 개발 대비 신뢰성 작업의 우선순위를 결정, (4) SLO 조정 – 신뢰성과 개발 속도 사이의 균형을 탐색, (5) 의사소통 – 이해 관계자에게 시각화를 공유하여 신뢰성과 트레이드오프를 설명.

SLO 소진 시뮬레이터 – 서비스 수준 목표 예산 소진 시각화

자주 묻는 질문

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