Question 1

什么是 SLO 和错误预算？

Accepted Answer

服务级别目标 (SLO) 是服务的目标可靠性水平，通常以百分比表示（例如 99.9% 可用性）。错误预算是 SLO 的数学补充 —— 如果 SLO 是 99.9%，那么错误预算就是总请求的 0.1%。该预算表示在指定时间窗口内可接受的错误或停机量。错误预算提供了一个定量框架，用以在可靠性与创新速度之间取得平衡，只要团队保持在预算内就可以承担风险。

Question 2

如何解读 SLO 燃尽图？

Accepted Answer

SLO 燃尽图可视化在不同错误率下你的错误预算消耗速度。x 轴表示时间，y 轴表示剩余错误预算的百分比。每条线代表不同的错误率情景。斜率越陡表明预算消耗越快。该图帮助你理解：（1）在当前或预测错误率下你的错误预算可以持续多久，（2）事故严重程度对可靠性目标的影响，（3）何时应该优先关注可靠性工作而非新增功能。

Question 3

错误预算如何计算？

Accepted Answer

错误预算的计算公式为：错误预算 = 总请求 × (100% – SLO%)。例如，如果你的 SLO 是 99.9%，预计在 30 天内收到 1,000,000 个请求，则错误预算为 1,000,000 × 0.1% = 1,000 个错误。这意味着你最多可以有 1,000 个失败请求，同时仍符合你的 SLO。模拟器根据你输入的 SLO 目标、时间窗口和吞吐量自动计算这个值。

Question 4

平均吞吐量模式和最大吞吐量模式有何区别？

Accepted Answer

吞吐量模式会影响错误预算的计算：平均吞吐量模式使用你指定的平均请求速率来计算总请求数和错误预算，适用于流量相对稳定的服务。最大吞吐量模式则使用峰值请求速率，因此错误预算更大，更适合流量波动较大的服务。切换模式可帮助你理解流量模式如何影响错误预算，并为容量规划提供决策依据。

Question 5

我如何使用此工具提升服务可靠性？

Accepted Answer

该工具通过多种方式帮助提升服务可靠性：（1）主动规划 — 可视化不同错误率对 SLO 遵循性的影响；（2）事故响应 — 在发生故障时估算当前错误率下还能维持多久；（3）优先排序 — 根据剩余错误预算确定是优先开发新功能还是提升可靠性；（4）SLO 调整 — 实验不同 SLO 目标以平衡可靠性和开发速度；（5）沟通 — 向利益相关者展示可视化以便更直观解释可靠性与折衷。

SLO 预算消耗模拟器 – 可视化服务级别目标预算消耗

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